sábado, 23 de julio de 2011

La guerra Coca-cola - Pepsi

Notición: le han pillado, sí, esto seguramente no se sepa aún en España pero es cierto. Él siempre había sido fiel a los rojiblancos, pero este verano parece ser que se ha cambiado al bando contrario, una pista: no es el Kun Aguero. Seguramente no os lo creais, pero Papá Noel, el símbolo clásico de Coca cola, en sus ratos libres consume, consume Pepsi.


Esto que habeís visto no es más que el enésimo asalto de Pepsi para destronar a Coca-cola. Muchos seguramente penseis que Pepsi no está ni de lejos a la altura de la marca de "la felicidad", pero en Estados Unidos la cosa no está tan clara. Desde el nacimiento de Pepsi en 1893, no ha hecho más que buscarle las cosquillas a Coca-cola y esta, sin duda, pagaría a día de hoy millones por hacer desaparecer a su competidora, cosa que pudo hacer a los tres años de nacer con unos pocos dolares. Coca-cola no aprovechó esta oportunidad, Pepsi se hizo fuerte y se erigió como "la Cola de los pobres" debido a su bajo precio. A partir de ese momento, comenzó la batalla, que se libra hasta hoy en día.

Esta batalla no tiene como objetivo ser la mejor o la más sabrosa Cola, sino que su objetivo es conquistar la mente del consumidor con la publicidad como arma. Desde el principio, Coca-cola era la ganadora, y Pepsi siempre intentaría poco a poco, acercarse a ella con todo menos con sigilo. Cuando Pepsi era aún considerada "la Cola de los pobres" poseía un 10% de la cuota de mercado, los dueños de los bares compraban Pepsi porque era barata y la solía echar en botellas de Coca-cola para después cobrarlas a un precio superior, lo sorprendente era que, nadie notaba la diferencia entre las dos... ¿o si?:


Pronto, Pepsi quiso ascender de clase social y empezó a compararse con su hermana mayor, toda su publicidad se transformó en lo que hemos visto los últimos 50 años, comparación. Todo empezó con el famoso anuncio de los repartidores que vereis a continuación. Este tipo de publicidad comparativa está prohibida en España, y es una de las razones por las que Pepsi aquí no tiene tanta fuerza. Y esa es una gran desventaja de nuestra publicidad, el que las marcas no puedan luchar de tú a tú, y tengan que actuar como si las competidoras no existieran, esto beneficia sin duda, a las empresas líderes. Lo que esta claro es que si se permitiera, las posibilidades creativas serían inmensas y el atractivo de la publicidad, mucho mayor. Sino, pasen y vean, ¡el festival de Pepsi comienza!



Pese a sus buenos anuncios, Pepsi no fue un gran problema para Coca-cola hasta el día que lanzó su mejor campaña de marketing: El Reto Pepsi. Este consistía en probar a ciegas las dos bebidas y elegir que sabor prefería. Para sorpresa de todos, más de la mitad de los "catadores" eligieron Pepsi, esto provocó un gran aumento en las ventas y que Pepsi consiguiera un 20% de la cuota de mercado.
Llegados a este punto, Coca-cola no permitiría que le quitaran su trozo de tarta, asi que se puso manos a la obra para cometer el mayor error de marketing de toda su historia. Coca-cola decidió que la mejor solución para contrarrestar esta gran tentativa de Pepsi era la de crear una nueva fórmula, un nuevo sabor: New Coke. Con este movimiento, la empresa no hizo más que reconocer su derrota frente a Pepsi, se rebajó como nunca antes a su competidora, y Pepsi lo aprovechó. Dedicó toda su publicidad a desprestigiar a Coca-cola, argumentando que su cambio de fórmula, se debía a que el sabor de Pepsi era mejor.


Logicamente, Coca-cola se llevó un gran batacazo, ya que este cambio no solo no atraía nuevos consumidores, sino que decepcionaba a los de siempre, a los que querían la Coke que tomaban desde pequeños. Llegados a este punto, Coca-cola dio un paso atrás, retiró del mercado New Coke y volvió a comercializar el sabor de siempre bajo el nombre de Classic Coke. Las ventas de la bebida se dispararon, y la cuota de mercado de Coca-cola aumentó hasta superar a la de antes del Reto Pepsi. Tras estos acontecimientos, Pepsi no ha vuelto a lograr acercarse tanto a su competidora como lo hizo en su día, y Coca-cola comenzó a construir su imperio de la felicidad.
La empresa empezó a explotar sus ventajas: por un lado, la bebida llegaba a todo el mundo, tenía una amplia distribución, se podía decir que allá donde ibas podías encontrar una Coca-cola, al contrario que Pepsi, había "Coca-cola para todos": para todos los lugares, razas, condiciones, sexos...


Por otro lado, Coca-cola ya llevaba bastante tiempo en la vida de los ciudadanos, y se había convertido en un mito, de ahí nació la generación Coca-cola de los 80s. Con sus anuncios recordaba a aquellos que crecieron con la bebida los momentos felices que habían pasado con una Coca-cola en la mano.



Pero como no, Pepsi ya tenía su propia generación, la de Jackson y Carlton Banks, que vendía la bebida como "la elección de una nueva generación":


Esta batalla continúa a lo largo de los años, hasta nuestros días, y deja tantos anuncios memorables que serían imposibles de reflejar en este post.
Para acabar vamos a poner el anuncio que hizo Pepsi para el mundial de Sudáfrica 2010: en él salen estrellas como Messi, Henry y Kaká; se pueden ver valores como la colaboración, tolerancia o diversión. Hasta aquí, todo muy bonito, pero más allá de esto hay algo que hace que la pieza no sea tan inofensiba y casual como parece... Como no, el patrocinador principal del mundial era Coca-cola, y Pepsi, tenía que estar ahí.


 


Hoy en día Coca-cola es la gran ganadora, gracias a su publicidad ha logrado crear un imperio dificilmente destronable. En sí, puede que haya pocas diferencias entre Pepsi y Coca-cola, solo es agua carbonatada con colorantes, es más, yo soy de los que piensa, que la "fórmula secreta" de Coca-cola no es otro ingrediente que la publicidad. Lo que realmente diferencia a Coca-cola de su competidora es lo que hay en nuestras cabezas, el concepto que tenemos de cada una de ellas, y las sensaciones que nos transmiten que las marcas han ido construyendo durante años. Una de las sensaciones o sentimientos por los que ha luchado Coca-cola es el más valioso y buscado por todo el mundo: la felicidad.
Empezó recordando a los usuarios que en casi todos los momentos felices de sus vidas, había una Coca-cola por medio, y ahora, quiere llegar más allá y reunir toda la felicidad de esos momentos en una botella para que cada vez que tomes una Coca-cola, no hagas otra cosa que "destapar la felicidad"


domingo, 17 de julio de 2011

TOP CERVEZAS

Me encantaría empezar este blog con una entrada sobre los mensajes publicitarios de cervezas. Sin duda es el sector que más presencia ha tenido en los últimos meses en la televisión. Pese a los tiempos que vivimos, la publicidad y el número de campañas de cervezas no sólo se ha mantenido, sino que la calidad de sus piezas es más que notable. Intentaré construir un Top 6 de los mejores spots actuales, valorando sus ventajas y desventajas (que aunque no lo parezca, las hay). La cosa está muy igualada, pero no solo hay que valorar lo "bonitos" y "alegres" que nos parecen, también hay que tener en cuenta si realmente el "mensaje" y la marca se recuerda, o si simplemente se recordará como "aquel anuncio de una marca de cerveza de cuyo nombre no puedo acordarme, pero que me encantaba".
Como tendencia general, las anuncios televisivos han tendido a utilizar canciones pegadizas para contar historias e incluso jingles, un recurso últimamente muy utilizado y efectivo de ganarse la simpatía del espectador. Transmiten "buen rollito" y casi todos nos hacen olvidar la famosa y "requetenombrada" crisis o "gran recesión"(si lo prefiere Zapatero). Todos menos Mahou, que en este aspecto demuestra que la mejor manera de superarla es con los amigos y una Mahou en las manos.

TOP 6: Mixta
Para empezar, tenemos en la sexta posición un clásico en los últimos años, la cerveza Mixta. Sin duda su publicidad es diferente a las demás, utiliza el famoso "humor tonto" pero logra sacar gran beneficio de él ya que la marca siempre es recordada. Ese es un gran logro de Mixta, conseguir que sus anuncios se diferencien de la competencia, tengan su estilo propio, y dejen claro el mensaje, esa "X de Mixta". Pese a tener un linea de anuncios bastante continua en el tiempo, no creo que se merezca estar más arriba ya que no tiene el "fondo" que las siguientes marcas sí otorgan a sus anuncios. Esta claro que gracias a este estilo la marca es conocida por todo el mundo. Seguramente todos vosotros sepais que es una Mixta pero ¿Alguna vez habeís pedido una?


TOP 5: Mahou
En quinto lugar tenemos al coloquialmente conocido "amigo de Mahou". Como ya he comentado más arriba, es la única marca cervecera que es realista, y no nos pinta todo de color rosa (ni verde esperanza ni rojo pasión). Javier un parado como cualquier otro que pese a la crisis quiere seguir saliendo con sus amigos para tomarse una cerveza, demuestra que la mejor manera de pasar estos tiempos es con una Mahou y los colegas de toda la vida, porque como dice el slogan, "Si hay Mahou, la vida es 5 estrellas".

TOP 4: San Miguel
En cuarto lugar tenemos la campaña más reciente, "la ciudad" de San Miguel. Con la pegadiza música de Delafé y Las Flores Azules, nuestro protagonista se pasea por las calles de medio mundo mientras nos canta el cómo "los ciudadanos de un lugar llamado mundo" traman un plan, un plan para mejorar este lugar. Con esta forma tan global de mostrarse, San Miguel apoya su ya conocido slogan "Donde va, triunfa" y se hace cada vez más internacional. Para San Miguel todos tenemos un plan, mejorar este lugar llamado mundo, y hacerlo que sea el mejor de todos. Con esto se puede intuir, que el mejor plan para este mundo debe estar acompañado de una San Miguel¿no?.
Pero sin duda, el punto fuerte de este anuncio sería el buen rollo que desprende, a Guardiola seguro que le transmite buen "feeling", y es que, después de verlo, es inevitable susurrar con un cierto optimismo "ciudadanos de un lugar llamado mundooo!"




TOP 3: Estrella Damm
Al podium se nos sube un clásico de los últimos veranos, Estrella Damm y su "mediterráneamente". Desde hace algo más de tres años, cuando empieza a notarse el calor, esta marca se encarga de alegrarnos los veranos situándonos en el mediterráneo, con los amigos y la cerveza. Pese a que mucha gente dice que el spot de este año "El Bulli" nos es tan bueno, el gran acierto de la marca es que ha conseguido una continuidad, y que a medida que se acerca el verano la gente ya está esperando el anuncio de Estrella de turno. La fórmula que utiliza este año es la misma: canción pegadiza, que concuerda con una historia (un verano por el mediterráneo) protagonizada por unos jóvenes que se lo pasan bien con su Estrella Damm. Durante todo el anuncio se utilizan símbolos de la cultura mediterránea (en la que Estrella Damm, quiere estar, por supuesto) como el Bulli. Como desventaja se le puede encontrar el excesivo "idealismo": al igual que los anteriores, los jóvenes pasan el verano en paisajes idílicos, grandes casas, yates... Esto puede gustar, pero no hay una identificación con la gente normal. Para mí, este es el único fallo que comete Estrella, que debería intentar mostrar un verano mas corriente pero no menos atrayente, porque como bien dice su slogan "a veces lo normal puede ser extraordinario".




TOP 2: Heineken
A las puertas de la gloria se queda la más internacional, Heinneken con "The Entrance". En este caso se nota que viene de fuera y trae aires más frescos, utiliza una canción muy rítmica, sin necesidad de añadir palabras, excepto el slogan. Nos presenta la entrada, la entrada del dueño de la fiesta, todo el mundo está pendiente de él, le saluda, juega con él... En la fiesta hay todo tipo de personalidades, de todas las razas, sexos y condiciones que concuerda con el internacional slogan "Open your world".
Pero el verdadero atractivo de este anuncio es la empatía, ¿a quién no le gustaría ser ese señor?, a quién no le gustaría ser el centro de la fiesta, que todo el mundo esté pendiente de él y aplauda cada acción. En este caso Heinneken te invita a pedir una de sus cervezas y serlo ¿por qué no?



TOP 1: Cruzcampo
Y como ganadora del top6 de las cervezas está Cruzcampo con su gran campaña "no pierdas el sur". A primera vista, tiene bastantes similitudes a los anuncios de Estrella: una localización con una parte de España, en este caso Andalucía, que hace que se identifique la gente de allí. Pero tiene algo más, cuando habla de norte-sur no habla solo de geografía, sino de estados de ánimo, del conflicto razón-emoción. Como bien explica en el anuncio, todos tenemos una parte emocional que nos hace estar alegres, afrontar nuevos retos y olvidarnos de los problemas. Todos seamos o no del sur, nos sentiremos identificados, y esto junto con el pegadizo jingle "todos necesitamos un poco de sur" hace que Cruzcampo llegue más allá. Quizás, la próxima vez que salgas del trabajo y te pregunten si quieres una cerveza, no pienses que mañana tienes que madrugar, sino que necesitas "un poco de sur".